私たちの仕事

お届けスタッフ(ハーティスト)の紹介

ハーティストとは?

ココネットのお届けサービス(お買い物代行サービス)を支えるスタッフを
「ハーティスト(Heart 心 +ist 携わる人)」
と呼んでいます。
ハーティストは「ただ商品を届ける」だけでなく
お客様とのコミュニケーションを大切にしたお届けを行っています。
お客様の心の声に耳を傾け、お客様に寄り添い
家族のような存在でありたいと考えています。

ハーティストウェイ

ココネットではハーティストの心得「ハーティストウェイ」を大切にしています。
ハーティストは輝きです。

ハーティストは
美しい心で地域を照らします。

思いやりを持って純粋な気持ちで
そして笑顔で、地域を見守ります。

ハーティストは
サブファミリー「準家族」です。

家族のように常に気にかけ、
心豊かな暮らしをサポートします。

ハーティストは
目配り、耳配り、気配り、心配り
をします。

・お客様の環境、行動、表情を感じ取る「目」
・お客様との会話、ふれあいを大切にする「耳」
・お客様が抱える顕在的、潜在的な問題を感じ取る「気」
・お客様の家族のような優しさで接する「心」

ハーティストは
地域社会に対して
いつも最善を尽くします。

ご縁を頂いた皆様の期待を
超える実践をします。

もっと詳しく知りたい方はこちらから

ハーティストの仕事紹介

お客様が購入した商品をご自宅までお届けするお買い物代行サービスを行っています。
高齢者や子育て中のママなど、日常のお買い物に不便を感じているお客様へ商品をお届けしています。
主に4種類のお届けサービスをご案内しています。

  • 来店型

    お客様がお店に来店して購入された商品をご自宅までお届けします。

  • ネットスーパー型

    お客様がネットスーパーで購入された商品をご自宅までお届けします。

  • ご用聞き型

    お客様のご自宅へ配送時または訪問時、ご注文をお伺いして商品をご自宅までお届けします。

  • 注文書回収型

    お客様が記入された注文書を回収し、商品をご自宅までお届けします。

常にきれいで清潔な車で

毎月8・9日 ワックスと洗車の日

お客様の大切な商品を運ぶ車は常に綺麗で清潔でなければならないと考えています。
日頃からの車両の点検、清掃にももちろん力を入れていますが、特に毎月8、9日は必ず洗車、ワックス、車内清掃、点検を行っています。