ハーティスト 関西勤務 Tさん
プロフィール
Tさん
ハーティスト
関西勤務 2020年入社
入社しようと思ったのはなぜですか?
人と接するのが好きで、ホテルや飲食などずっと人に関われる仕事をしてきました。
ただ、その中で以前一緒に働いていた仲間に会い、昔話をしたときに「仲間」と高めあって働いてた時の楽しさを思い出しました。
その昔の仲間がすごく楽しそうに今の仕事を語ったんです。会社の想いや、そこで働く楽しさを語る姿を見て「その会社面白そうだな」と興味を持ったのがきっかけです。
人を笑顔にでき、仲間と協力しながら働けたらと思い、転職をしてきました。
仕事は正直大変です。でも・・・
仕事自体は重たいものを持って階段を上がったり、天候の悪い時もありますし正直言うと大変です。
ただ、大変ですけどそれ以上に「やりがい」を感じます。
大変な分「感謝をしていただける」仕事なんですよ。
物を運ぶだけ・・なのかもしれません。でもいつも「ありがとう」と言われるときに疲れも飛びますし、大変さ以上に幸せを感じることが多いです。
幸せな気持ちも届ける
届けるだけと言いましたが、ただ届けるだけではなく幸せな気持ちも一緒にお届けしているという感覚です。
そこが自分としては他の運送業とは線を引きたい部分ですね。
今はマスクを常にしているので、マスク越しでも笑顔でいるのを感じていただけるように気を付けています。
また、声の大きさ・元気の良さも意識しています。
表情が見えない中での接客に難しさを感じる部分はありますが、それを感じさせないように目は常に笑顔でいるように心がけています。
気軽に話せる存在になりたい
コミュニケーションが様々な理由により希薄になってきている世の中には、ハーティストという存在は話し相手にもなれますし、絶対に必要な仕事だと思っています。
お客様にとっては「ただ荷物のお届け」と思われることもあるかと思います。
ただ、そのときに「こんなことあったんだよね」
と気軽に話をできる存在になれたらいいなと思っています。
その上で「仕事がやりやすい」「楽しい」って言っていただけた時が一番嬉しいですね。
お買い物に困っている人がいたら、勧めますか?
ちょうど私の母が75歳なんですが免許を返納して、今までは家の目の前にスーパーがあったので特に問題はありませんでした。
ただコロナ禍になり、そのスーパーが閉店してしまったんです。
そこで免許返納をした状況の中で遠くまで買い物にいかなければならなくなり、私のほうからネットスーパーを勧めてあげました。
一回使ったら絶対満足をしてもらえるだろうし、一日の食材を買うだけでも大変だと思うので、そういう人の手助けになるという意味で、ココネットの仕事は大切だと思っています。
天職です!正直この仕事に向いてます(笑)
ハーティストの仕事は正直天職だと思えるほど、自分に向いています!
お客様が困っているのを助けるのはもちろんですが、スタッフ同士も家族のように思っているので、困っている仲間がいたらどこにでも駆け付けられるようになりたいです。
人が好きな人がこの仕事は向いていると思います。
絶対楽しいです😊